Основные сведения
В каких случаях следует использовать программный продукт Comindware? Можно воспользоваться различными решениями для автоматизации документооборота. К примеру, Битрикс24, ELMA, BPM Online. Но они заточены под какой-то определенный вид бизнеса, имеют ряд недостатков. В данном обзоре будет разобрана Comindware Business Application Platform. Следует отметить, что это не специализированный программный продукт, а полноценная платформа. Для ее настройки придется потратить определенное время. С другой стороны, здесь довольно просто самостоятельно создавать решения под определенные задачи. Сама компания заявляет, что бизнес-аналитики смогут самостоятельно настраивать большую часть возможностей без помощи программиста.
Основы работы платформы
Система разделена на две части. Первая - административная, где представлены инструменты для разработчиков. Вторая - пользовательская. Для полноценной работы понадобится настроить:
- задачи
- документы
- процессы
Когда определенные бизнес-процессы будут созданы в административном разделе, они появятся в пользовательском. Количество настроек здесь небольшое, разобраться сможет обычный человек.
Об используемых каналах связи
Это отдельный пункт административного раздела. Здесь заводится персональная электронная почта. Несмотря на то, что интерфейс простой, потребуется потратить немного времени на настройку. Зато после прямо на ящик будут поступать запросы и уведомления от клиентов. Платформа поддерживает веб-запросы. Этот раздел предназначен для программистов. Через него можно настроить важные уведомления от приложений.
Отчеты
Система отчетности в продукте Comindware выделяется лаконичностью. Создавать свои отчеты здесь не получится. Все имеющиеся варианты достаточно просты. Они позволяют отслеживать процессы в режиме реального времени. Присутствует возможность посмотреть нагрузку на сотрудников, список проектов, находящихся в разработке. Многие могут подумать, что по данному параметру платформа отстает от конкурентов. Но на практике выясняется, что отсутствующие здесь виды отчетов практически не используются.
Какие плюсы и минусы есть у продукта Comindware?
Он прост в использовании, скорость работы значительно выше в сравнении с распространенными аналогами. Кроме того, нет надобности в использовании нативного клиента. Здесь применяется удобный стандарт нотаций BPMN 2.0. К минусам следует отнести отсутствие полезных решений, присутствующих в более сложных аналогах.
